개인정보처리방침

개인정보처리방침

ChewGumi(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

(1) 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리

(2) 재화 또는 서비스 제공

상품 주문 및 대금 결제, 물품 배송, 주문 조회 서비스 제공, 적립금 지급 및 관리, 교환·반품·환불 처리

(3) 마케팅 및 광고에의 활용

신상품 및 이벤트 정보 안내, 할인쿠폰 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계 (※ 마케팅 수신에 별도로 동의하신 회원에 한합니다)

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

(1) 회사는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 처리목적 달성 또는 정보주체의 서비스 해지 요청이 있을 경우 지체 없이 파기합니다.

(2) 다만 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6개월
서비스 방문 기록통신비밀보호법3개월

3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

(1) 처리하는 개인정보 항목

구분필수항목선택항목
회원가입아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대전화주소, 마케팅 수신 동의 여부
상품 주문주문자 정보(이름, 휴대전화, 이메일), 배송지 정보(이름, 주소, 휴대전화), 결제 정보배송 메모, 일반전화
비회원 주문이름, 휴대전화, 이메일, 배송지 정보, 주문 조회 비밀번호배송 메모
게시글·후기 작성아이디(이메일), 작성 내용-
고객 문의이름, 연락처 또는 이메일, 문의 내용-

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

(2) 수집 방법

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

(1) 회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

(2) 회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

(3) 회사는 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고 등 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

(1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁업무 내용
카페24(주)쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공 및 유지·보수
한국정보통신(주) (이지페이)신용카드·계좌이체·가상계좌 등 전자결제 처리
네이버파이낸셜(주)네이버페이 결제 처리
택배사주문 상품의 배송 업무

(2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

6-1. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 국외 사업자의 클라우드 서비스를 이용하고 있습니다. 데이터는 국내(서울) 리전에 저장되며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 아래 사항을 공개함으로써 별도의 동의 없이 처리하고 있습니다.

이전받는 자Supabase, Inc. (미국) · 문의: support@supabase.io
이전 항목이메일, 이름, 휴대전화, 배송지 주소, 주문 내역, 접속 기록
이전 국가·시기·방법데이터 저장 위치는 대한민국(서울 리전)이며, 서비스 운영·유지보수 목적으로 미국 소재 사업자가 네트워크를 통해 접근·조회할 수 있습니다. 서비스 이용 시점에 암호화된 통신으로 전송됩니다.
이용 목적회원 정보 및 주문 데이터의 저장·처리, 서비스 운영
보유·이용 기간회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
거부 방법회원 탈퇴(마이페이지 > 회원 탈퇴) 또는 chewgumi24@gmail.com 으로 요청하실 수 있습니다. 다만 거부 시 회원 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이 외에 결제 처리는 국내 사업자(한국정보통신, 네이버파이낸셜)를 통해 이루어지며 국외로 이전되지 않습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

(1) 파기 절차

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존하며, 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

(2) 파기 방법

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

(1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

(2) 개인정보의 조회·수정은 「회원정보 수정」에서, 가입 해지(동의 철회)는 「회원 탈퇴」에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 하실 수 있습니다.

(3) 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

(4) 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

(5) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

(6) 회사는 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

9-1. 광고성 정보 전송에 관한 사항

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 다음을 준수합니다.

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 기기에 저장됩니다.

(1) 쿠키의 사용 목적

방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

(2) 쿠키의 설치·운영 및 거부

웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
성명윤소호
직위대표
이메일chewgumi24@gmail.com
운영시간평일 09:00 – 18:00 (주말·공휴일 휴무)
지정 근거「개인정보 보호법」 제31조 제2항 및 같은 법 시행령 제32조 제1항에 따라 소상공인인 회사의 대표자가 개인정보 보호책임자가 됩니다.

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

12. 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

시행일 : 2026년 8월 5일

사업자 정보

상호명ChewGumi
대표자윤소호
사업장 주소04309 서울 용산구 청파로47길 46, 205호
사업자등록번호358-04-03258
통신판매업 신고번호제2024-서울용산-1327호
개인정보 보호책임자윤소호 (chewgumi24@gmail.com)
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