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DELIVERY · 배송안내

배송 방법	택배
배송 지역	전국
배송 비용	2,500원 · 50,000원 이상 구매 시 무료
출고 기준	평일 오후 2시 이전 결제 완료 시 당일 출고
배송 기간	출고 후 1~2일 (주말·공휴일 제외)

산간·도서 지역은 배송이 1~2일 더 소요되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 상품 종류나 물량에 따라 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

EXCHANGE · 교환 / 반품 안내

신청 방법

주문 내역에서 직접 신청하실 수 있습니다.
회원은 마이페이지, 비회원은 주문 조회에서 해당 주문의 [반품 · 교환 신청]을 눌러 주세요. 접수되면 하루 안에 연락드립니다.

가능한 경우 — 전자상거래법 제17조 청약철회

• 상품을 공급받은 날부터 7일 이내, 미개봉 상태인 경우
• 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 — 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내

불가능한 경우

• 고객님 책임으로 상품이 멸실·훼손된 경우 (내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
• 개봉 또는 일부 섭취로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우

배송비 부담

• 상품 하자 · 오배송 · 배송 중 분실 — 배송비 전액 저희가 부담합니다
• 단순 변심 — 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 부담하십니다 (편도 2,500원)
• 5만원 이상 무료배송으로 받으신 뒤 반품하여 5만원 미만이 되면, 처음 면제된 배송비 2,500원이 함께 차감됩니다

반품 주소 · [04309] 서울 용산구 청파로47길 46 205호

환불 시기

반품 확인 후 3영업일 이내에 결제하신 수단으로 환불해 드립니다. 신용카드는 승인을 취소하여 대금이 청구되지 않게 합니다. 다만 카드 결제일과 겹치면 청구된 뒤 다음 달에 카드사에서 환급됩니다.

식품 특성상 개봉 후 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 화면에서 신청이 어려우시면 chewgumi24@gmail.com 또는 문의 게시판으로 연락 주셔도 됩니다.

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PRODUCT · 섭취 및 보관

• 권장 섭취량 — 트래블잇 1일 1팩, 듀잇 1일 2~3알
• 자일리톨 특성상 한 번에 많이 드시면 배가 불편할 수 있습니다.
• 직사광선을 피해 서늘하고 건조한 곳에 보관해 주세요.
• 개봉 후에는 밀봉하여 가능한 빨리 드시기를 권합니다.
• 알레르기 체질, 임신·수유 중이신 경우 성분을 확인하고 전문가와 상담 후 드세요.